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保险公司客户服务问题探析	2007-10-21 20:50:35
摘要：保险公司有一句名言：“成于价格，败于服务”。客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作。客户服务质量的好坏、服务水平的高低决定着保险公司的兴衰存亡。本文探讨其在体制、人事、制度及文化等方面存在的问题，并在

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关于社会保障基金安全运用的若干思考	2007-10-14 13:44:44
社会保障制度是社会的“安全网”和“减震器”，其安全完整是社会保障制度的核心和物质基础，而社会保障基金的保值增值则是社保基金运用的核心环节。因此，如何规避投资风险，通过合适的投资渠道实现社会保障基金的安全、保值和增值，成


试论保险服务营销	2007-10-10 10:19:35
[摘要]随着加入ＷＴＯ的日益临近,保险业机遇与挑战并存,保险营销的根本出路在于提高服务质量。判断保险服务质量高低的重要标准,在于顾客期望值满足程度,而提高保险服务质量的具体措施,则体现在树立服务至上观念、提高员工服务素质及提供专业化服务等方面。&


保理业务的风险及其防范	2007-10-9 12:22:29
摘要：保理业务是一项新兴综合性服务，保理业务对商业银行寻求新的利润增长点具有十分重要的作用，但是，保理业务的开展也伴随着一定的风险，本文在保理业务面临的风险的基础上，提出了防范保理业务风险、促进保理业务发展的措施。　　保理业务是�


关于我国医疗社会保险制度改革的思考	2007-10-7 11:17:05
摘　要：我国医疗社会保险制度的改革随着社会生活和经济的发展已经初具雏形，但是由于其本身所固有的、制度的、经济的和思想的根源，我国医疗保险制度依然不能满足人们对于它的期待。文章试图通过对医疗保险的产生和发展的简单介绍和我国医疗社会保险的缺陷


期待债券市场的新发展	2007-10-2 22:58:14
第一阶段：2002年3月25日～2002年5月30日。>>>>　　在此期间，几乎各券种均表现出强劲的上涨态势。债券市场火爆行情的出现主要得益于以下因素：第一，股票二级市场投资者配售新股的政策出台，部分股市一级市场资金进入债券市场；第二，净价交易后利息免税的


对完善农民工社会养老保险制度的探究	2007-9-24 18:52:32
摘要：作为现代国家最重要的社会经济制度之一，社会保障体系的建立与健全，是经济社会协调发展和建设和谐社会的必然要求。社会保障尤其是社会养老保险，有利于劳动者在丧失劳动能力或遇到各种风险时，基本生活可以得到保障。占城市劳动者三分之二的农民工却


社会医疗保险中的道德风险及防范	2007-9-12 22:29:07
内容提要：医疗保险中的道德风险是一个无法回避的问题。道德风险使医疗费用快速不合理地增长，过度消耗有限资源，给社会造成了极大的浪费。本文对我国医疗保险及其表现，道德风险产生的原因，医疗保险制度、医疗卫生体制等方面进行了论述，分析了医疗保险中


农民工社会保障问题研究述评	2007-8-2 18:05:19
摘要：农民工维权备受关注，其社会保障也日益凸现，正视问题存在并积极求索化解之道势在必行。本文对我国农民工社会保障问题的进行了较为系统的梳理和介绍，并对研究状况作了简要评析，以期为该领域研究的加强、深化和拓展提供一些必要。 >>>>>>>>　　�


社会保障：公平社会的基础	2007-7-26 3:15:19
内容提要：是否建立完善的社会保障体系，是好的市场经济与坏的市场经济的分水岭；是否促进实现社会公平，是强的社会保障制度与弱的社会保障制度的分水岭。在市场经济条件下，要靠建立和完善社会保障体系，形成公平社会的基础。追求适度公平是以推动社会和谐


加入ＷＴＯ:中国保险业面临的挑战和对策	2004-12-13 13:36:00
加入ＷＴＯ:中国保险业面临的挑战和对策　　 1999年11月15日,历经13年的艰辛谈判,中美双方就加入ＷＴＯ问题达成协议。中国保险业的开放,是中美双方谈判的焦点之一。加入ＷＴＯ无疑会对中国保险业的发展产生深远的影响。本文分析了加入ＷＴＯ给我国


加入ＷＴＯ对我国保险业的挑战及对策	2004-12-13 13:36:00
加入ＷＴＯ对我国保险业的挑战及对策　　摘要:面对加入ＷＴＯ给我国保险业带来的巨大挑战,如何趋利避害,促进民族保险业质的飞跃,是一个重要课题:应做好我国保险业发展的长远规划;完善保险法规,强化市场监管;培育民族保险业的“航空母舰”;加强保�

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